Como gerir as suas finanças online em segurança

Os clientes adoram a recém-descoberta liberdade de gerir as suas finanças através de serviços online. Agora podemos usar muitos métodos para consultar saldos, transferir dinheiro, fazer depósitos e analisar os nossos relatórios de crédito – sem termos de entrar no carro, conduzir até ao banco ou falar com alguém pessoalmente. Para a maioria de nós, isso traduz-se numa grande comodidade e numa fantástica poupança de tempo.

Fazer transações online e em viagem

Quase todos os bancos permitem fazer transações online. A maioria começou agora a introduzir também excelentes aplicações móveis para os smartphones. Os maiores benefícios para si são o acesso e a monitorização. Quando faz transações online, tem acesso permanente às suas contas e não apenas durante o horário de funcionamento dos bancos.

Estas são algumas das operações bancárias que pode fazer online:

  • Monitorizar as suas contas, consultar o seu saldo e verificar todas as transações em qualquer altura e não apenas uma vez por mês quando chega o seu extrato.
  • Transferir dinheiro de uma conta para outra sem se dirigir ao banco ou ao multibanco.
  • Fazer depósitos usando aplicações inovadoras para smartphones.
  • Definir alertas de saldo diário através de mensagens de texto ou de correio eletrônico.
  • Pagar contas online, em qualquer altura.

Para começar, ou para rever a crescente lista de funções bancárias online e móveis, basta visitar o Web site do seu banco ou a loja de aplicações autorizadas do seu dispositivo móvel. Certifique-se de que usa apenas computadores e dispositivos móveis seguros para realizar as suas transações bancárias confidenciais e nunca clique numa hiperligação para iniciar. Use a aplicação ou digite pessoalmente o endereço. E quando terminar a sua transação bancária, certifique-se de que termina imediatamente a sessão para que ninguém com acesso ao seu dispositivo possa fazer algo que o prejudique.

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Gerir os seus investimentos

Como está a sua carteira de investimentos hoje? Pode ligar ao seu corretor e perguntar. Ou esperar até ao final do mês e verificar o seu extrato. Ou aceder à Internet e dar uma vista de olhos agora. Pode pedir ao seu corretor que configure um acesso online para si ou pode aceder à Internet e configurar pessoalmente. Quando estiver online, pode:

  • Monitorizar o valor total da sua carteira ou verificar a cotação atual de cada título.
  • Ver as tendências de toda a carteira ou de títulos individuais.
  • Comprar e vender títulos (antes de fazer isto, certifique-se de que recebe informações ou recomendações de um corretor licenciado ou, pelo menos, faça alguma pesquisa perspicaz por sua conta).

Já houve esquemas em que os cibercriminosos acederam à parte online das empresas de serviços financeiros e fizeram-se passar pelos titulares das contas, para transferir dinheiro para o estrangeiro. Peça ao seu consultor financeiro informações sobre alertas de fraude ou medidas de segurança adicionais para impedir esse tipo de crimes.

Monitorizar os seus cartões de crédito

De acordo com o FBI, a fraude com os cartões de crédito é a forma mais comum de fraude contra os clientes. A monitorização online das transações do seu cartão de crédito pode ajudar a impedir que se torne uma vítima de fraude e faça parte das estatísticas.

  • Aceda ao Web site da empresa do seu cartão de crédito e registre-se para aceder à sua conta online.
  • Monitorize a sua conta regularmente e identifique todas as transações.
  • Se detectar uma transação suspeita, ligue para a empresa do cartão de crédito e comunique-a.
  • Se a transação for considerada fraudulenta, o valor pode ser reembolsado e, se necessário, a sua conta será congelada e será emitido um cartão novo com um novo número de conta.

Ao usar as várias ferramentas online e móveis disponibilizadas pelo seu banco, provedor de cartão de crédito ou serviço de investimentos financeiros, pode estar bem informado acerca do estado das suas finanças. Também poderá detectar cobranças fraudulentas ou transações não autorizadas, com a possibilidade de travar imediatamente um cibercrime e limitar os danos.

Conhecer o seu relatório de crédito e os seus direitos

O seu relatório de crédito é uma “arca” cheia de dados a seu respeito! O relatório geralmente inclui o seu número de Segurança Social, a data de nascimento, os endereços anteriores e atuais, os números de telefone (incluindo os confidenciais), o estado dos pagamentos de crédito, o currículo profissional e até mesmo informações legais.

Prevenir o furto de identidade e a fraude

Por vezes, os relatórios de crédito contêm dados incorretos que podem prejudicar a sua avaliação de crédito, afetando as suas taxas de juros num empréstimo, quer seja de automóvel, de habitação, para pagar propinas ou outra coisa qualquer para a qual pretenda pedir um empréstimo. Além disso, quer certificar-se de que ninguém está a usar o seu bom nome e o seu crédito para fins ilegais.

Se detectar uma fraude como, por exemplo, uma linha de crédito ou um empréstimo que nunca tenha solicitado, tome medidas imediatamente. Acione um alerta de fraude sobre os seus relatórios de crédito contactando o número gratuito para comunicação de fraude de qualquer uma das três agências. Apenas tem de contactar uma das três empresas para acionar um alerta.

Tomar precauções de segurança básica

Tudo isto é seguro? Nada é absolutamente seguro, mas pode tomar precauções para se certificar de que as suas atividades financeiras online são, pelo menos, tão seguras quanto as mesmas atividades que realizaria no mundo offline, e talvez até mais seguras. Deve estar atento, vigilante e adotar medidas de precaução de rotina, tais como:

  • Certifique-se de que os Web sites com os quais realiza transacções comerciais são seguros. Procure o ícone do cadeado e/ou um endereço Web que comece com “https://” (o “s” é de “segurança”). Isto não é uma garantia, mas geralmente é uma boa indicação de um site seguro.
  • Crie palavras-passe fortes com, pelo menos, oito caracteres que combinem letras, números e símbolos. Use uma palavra-passe diferente para cada conta e não use a mesma palavra-passe que usa para aceder ao seu PC. Mude as palavras-passe com frequência e não as guarde no seu computador ou próximo deste.
  • Quando concluir as transações, termine a sessão na conta.
  • Proteja o seu PC com software de segurança na Internet, como o Norton 360 ou o Norton Internet Security. Mantenha esse software atualizado.
  • Não responda às mensagens de correio eletrônico ou janelas pop-up que lhe peçam para atualizar as suas informações de segurança. O seu banco, a sua empresa de cartão de crédito ou de investimentos não lhe pedirão que faça isso.
  • Lembre-se de que qualquer oferta que pareça boa demais para ser verdade é porque provavelmente é isso mesmo. Não responda.

Conclusão: proteger o seu dinheiro

Desde que faça tudo o que for razoavelmente possível para proteger o seu PC e tome medidas de precaução comuns quando fizer transações online, os benefícios de gerir as suas finanças online superarão as preocupações com a segurança. Diga adeus às contas em papel, aos selos e ao lamber os envelopes. Diga olá ao modo fácil de gerir as suas finanças (mas tenha cuidado).